Plateforme ouverte de formation

Pour consolider la politique publique d’accessibilité des services au public partout et pour tous, le Commissariat général à l’égalité des territoires a confié à la Caisse des dépôts l’animation du réseau des Maisons de services au public.

Dans ce cadre, un plan de formation adapté aux missions exercées par les agents dans les Maisons de service au public a été conçu sur mesure et déployé dans le réseau.

Au regard de la dématérialisation croissante des démarches administratives et des enjeux d’accès au droit associés, la mise à disposition du MOOC « accompagner le public dans l’appropriation des services numériques » à l’ensemble des « accompagnants » a semblé d’intérêt général.

D’autres parcours de formation en ligne sont susceptibles de venir alimenter cette plateforme ouverte.

 

Suivre le parcours de formation "Accompagner le public dans l'appropriation des services numériques"