L' objectif principal de la MSAP est de pouvoir offrir à l’usager, les mêmes services et proposer les mêmes informations selon qu’il se rende au siège, à Rethel, ou dans l’une des trois MSAP existantes (Asfeld, Château-Porcien ou Juniville). En plus des services dits « classiques » (CAF, CPAM, Pôle emploi, services préfectoraux...), l'usager a la possibilité d’effectuer des démarches relevant des compétences de la Communauté de communes du Pays rethélois (services scolaires et périscolaires, ordures ménagères, aides financières diverses, renseignements et informations...).